11月19日,县人社局召开新平台上线暨机关事业单位参保业务交流培训会,会议采取线上和现场两种方式召开,相关业务人员就养老保险、工伤保险业务进行解读,并对参保单位提出的具体问题进行解答和互动。全县机关事业单位中个单位参加线上培训,30个重点单位参加现场培训。通过培训,大大提高了参会人员的业务操作能力,对社保新系统上线有了更加深入的了解。
会议指出,为确保省社保平台一体化顺利上线、各项业务平稳过渡,提供更加的便民服务,县人社局提前谋划、精心组织、分步落实,开创性地将业务、人员、设备进行全面整合,提升经办水平。
在下步工作中,一是善于质疑。发现不了问题是最大的问题,各参保单位要在新平台上线中发现具体问题,科学区分个性问题与共性问题、自身主观问题与系统客观问题。二是用心解疑。解决问题才是根本问题,县社保中心将继续发挥好上下协调、指导督导作用,强化服务意识,深入研究解决对策,提出具体措施,拉出流程清单。三是及时答疑。新系统上线全县一盘棋,县社保中心主动帮办领办,第一时间答复解决方案,采取线上实时答复和线下定期交流方式,干中学、学中干,全面提高参保单位经办水平,确保社保平台一体化上线工作平稳过渡。