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长治税务系统召开“推进夯实征管基础优化纳税服务工作”座谈会

为进一步推进《夯实征管基础优化纳税服务行动方案》落实，全市税务系统“推进夯实征管基础优化纳税服务工作”座谈会分别在襄垣县税务局（北片区）和上党区税务局（南片区）召开。

北片区会场

北片区会议在襄垣县税务局召开，市局征收管理科科长平宇音、纳税服务科科长苏亚飞一行及来自屯留、潞城、襄垣、黎城、武乡、沁县、沁源7个县（区）局的分管领导和纳服、征管股长参加会议。

座谈会上，市局征收管理科首先对征管5C、5R指标考评体系具体内容、监管口径等进行了详细讲解，各县区局依次汇报了本单位近期工作任务落实情况，分享好经验、好做法的同时，重点分析指标失分原因，找差距、寻不足、补短板，并结合自身工作实际提出了推进指标运行进一步优化的意见建议。会议围绕“电子文书送达占比”“市场倍增率”“电子税务局网办率”等指标运行过程中出现的疑点、难点、堵点问题展开了深入交流探讨，市局苏科长和平科长针对当前基层实际工作中的困难和问题进行一一答复，给出了指导性的意见和建议。

会议最后，市局纳税服务科和征收管理科分别对近期重点工作作出了强调和安排，一是要紧扣时间节点，有序有力推进“春风行动2.0版”各项措施落地落细；二是要加强纳税人基础信息核实，提高服务意识、提升服务质效，促进满意度工作全面升级；三是要认真对照《行动方案》，结合县区工作实际，积极查漏补缺，推动征管基础提质、税费服务提效；四是要成立工作专班，形成团队作战，细化任务分工，严格对表推进，确保工作见实绩、出实效。

南片区会场

南片区会议在上党区税务局召开，第二税务分局、高新区税务局、城区税务局、郊区税务局、平顺县税务局、壶关县税务局、长子县税务局共同参加会议。

会上，市局征收管理科对参会单位的5C5R指标考核情况进行了通报，并就征管5C5R指标的考核标准、数据提取口径进行了简要概述。纳税服务科对分析交流指标进行了详细讲解，并对提升纳税人满意度工作做了安排部署。

参会单位的征管纳服部门负责人分别围绕征管质量5C5R指标、比较分析交流指标、“月分析季讲评”指标中的段位靠前指标进行了经验共享、共性难点进行了深入探讨，取得良好效果。

夯实征管基础优化纳税服务工作是全省税收征管基础提质进位、税费服务提效创优，全面推进山西税务跨越式发展的一项重要工作，全体干部要进一步提高政治站位，将5C5R指标和分析交流指标作为夯实征管基础的重要抓手，尽快建专班、建机制，全力提升征管基础质量。

在全国纳税人满意度调查大考前夕，全体税务干部将紧绷责任之弦，时刻保持备战状态，扎扎实实将便民办税措施条落细落实，用税务干部的非常努力赢得纳税人的非常满意。

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图文：襄垣县税务局张宇芳

上党区税务局符树琴

编辑：青春税务·融媒体