金融是经济的血液和重要支撑，服务实体经济和民生改善是金融的责任和义务。浦发银行长治分行成立10年来，紧跟长治转型发展大局，如沐春风、茁壮成长，实现了从小到大、从弱到强的跨越式发展。同时，一代代浦发人矢志不渝地将金融为美好生活创造价值使命付诸实践，树立了良好的社会形象，成为长治经济发展和转型综改的参与者、受益者和贡献者。
敬业专业，创新有为：把核心价值观要求融入金融服务
良好的声誉和消费者认同感、获得感是实现高质量、可持续发展的前提。浦发银行长治分行自成立伊始，从精神层面深入贯彻社会主义核心价值观基本要求，将核心价值观融入银行方方面面，尤其是在金融服务方面，坚持将核心价值观与员工行为规范融会贯通、落细落小落实：一是制定了《长治分行消费者权益保护与服务考核评价管理办法》《长治分行消费者投诉管理办法》，建立起全行消费保障服务考核体系；二是组织全员开展服务培训，强化队伍，服务水平和专业能力大幅提升；三是强化过程管理，加强现场、非现场服务检查，每月发布服务红黑榜，强化服务考核，加大惩处力度；四是各网点组织全流程服务演练活动，行长室成员亲自带队体验服务，以铁腕狠抓服务，促进服务水平全面提升。
以微笑面对客户，以真诚感动客户，以专业赢得客户，以规范服务、特色服务和创新服务赢得了社会各界的良好口碑。近十年的辛勤耕耘，换来了累累硕果，浦发银行长治分行先后荣获首批中国银行业文明规范服务五星级网点，第一届长治市百姓心中的品牌，中国银行业文明规范服务百佳示范单位等荣誉称号。
阳光简单，协同共享：把核心价值观要求融入企业文化建设
浦发银行长治分行以友爱价值观作为企业文化的核心内涵，积极打造阳光简单、协同共享的组织氛围，开展家园文化建设，引导广大员工将友爱价值理念内化于心、外化于行。
建立了员工结婚生育、患病住院、家庭困难、亲属过世、家庭变故五必访慰问制度，制定家访制度，领导班子带队，深入基层一线，进入员工家中，做到对员工家庭情况、对员工爱好等六清楚，以此增强员工的归属感、幸福感；定期组织员工主题生日活动，组建篮球、足球、烘焙等俱乐部，丰富员工的业余生活，提升了员工的获得感、归属感和满足感。
正是基于对家园文化的认知、认可、认同，上下同欲，知行合一，全行迸发出勃勃生机，在上级单位组织的趣味运动会上，员工健儿团结一致、奋力拼搏，项目总计七项，夺取了六个第一、一个第三的佳绩；在庆祝新中国成立70周年职工文艺汇演上，长治分行员工精心筹备《浦发情缘》，将日常工作融入情景剧表演，展现了员工对浦发事业的热爱，表演感情真挚，深深打动了在场每一个观众，艳惊四座。激发了员工从爱行到建行的积极性，把员工的幸福变为前进的动力，为企业的发展提供了持续的动能。
做精主业，行稳致远：把核心价值观要求融入经营发展
浦发银行长治分行紧紧围绕长治市转型跨越发展大局，确立扶持中小企业、支持优势企业、参与重点项目、服务当地居民的市场定位，积极探索金融创新，提升金融资源配置能力，着力构建企业全生命周期金融服务体系。针对不同类型企业客户，设计融资+融智+财富管理综合化金融服务方案，打出一户一策、绿色通道、减费让利、续贷扩盘等金融组合拳，通过信贷投放、发债、银承、保函、信用证等产品组合，大力支持了长治市成功集团、沁新能源、振东集团、博源超市、鑫聚源集团、澳瑞特等覆盖煤炭、制药、商超、科贸、健身器材等多个领域的优质民企。
截至目前，长治分行各项贷款余额亿元，其中，支持民营经济贷款余额33亿元，占比22％。在当地先后荣获支持工商联工作先进单位支持地方经济发展红旗单位金融支持实体经济优秀单位等荣誉称号，得到了当地政府、监管部门、企业的高度认可。
金融为美好生活创造价值：把核心价值观要求融入社会责任
浦发银行长治分行多年来着眼于以友善的价值观理念涵养浦发人的社会责任，践行金融为美好生活创造价值使命，广大青年党员发扬不畏艰险、实干担当、无私奉献精神，奔赴金融扶贫战役第一线；由党员干部组成突击队，深入襄垣、壶关县13个乡镇25个村庄，收集贫困户资料，完成贷款流程。截至目前，累计向户贫困户，发放扶贫贷款万元。
同时积极践行雷锋精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，组织了慰问环卫工人主题党日活动、开展了环保志愿健步行、发动大家为贫困乡镇捐赠善款、关爱启明星智障儿童、慰问社区独居孤寡老人……通过这些有意义的活动，引导员工把奉献社会作为生活方式、生活习惯，用爱心感染人、帮助人、救济人，逐渐培养一批见义勇为、助人爱亲、诚实有信的道德模范，让浦发人的爱与温暖在社会上传承，实现企业发展与社会文明友善的互相促进。
上下同欲者胜，在大国崛起的伟大进程中，金融业作为中坚力量使命光荣，任务艰巨。浦发银行长治分行将义不容辞地在金融中践行社会主义核心价值观，引导员工向上、向善，不断汇聚起编制中国梦的磅礴力量，为长治市经济建设和金融稳定做出新的、更大的贡献。（悦琳）
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